Bem-vinda ao espaço onde desvendamos suas dúvidas com o mesmo carinho e atenção que dedicamos a cada peça Ramani. Aqui, você encontrará respostas claras e inspiradoras para que sua experiência conosco seja tão fluida e encantadora quanto a beleza que nossas tiaras proporcionam. Se sua pergunta não estiver aqui, sinta-se à vontade para nos contatar – estamos sempre prontas para ajudar a iluminar seu caminho.
Na Ramani Tiaras, queremos que sua jornada de aquisição seja tão prazerosa quanto o momento de usar sua nova peça. Por isso, oferecemos diversas opções para que você possa concretizar seu desejo de brilhar com facilidade e segurança:
Sua segurança é nossa prioridade. Todas as transações são processadas em um ambiente seguro e criptografado, garantindo a proteção dos seus dados.
Sabemos a ansiedade de aguardar por uma peça tão especial. Cuidamos de cada detalhe para que sua Ramani chegue até você com a mesma perfeição com que foi criada.
O custo do envio é calculado com base no peso e dimensões da sua peça, no total da sua compra e no endereço de entrega. Para sua comodidade, você poderá visualizar o valor exato do frete no checkout, antes de finalizar seu pedido. Assim, não há surpresas, apenas a certeza de que sua Ramani está a caminho.
Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para garantir que sua tiara chegue em suas mãos com segurança e agilidade. Utilizamos principalmente os serviços da 
e do 
, que nos permitem oferecer as melhores opções de frete e rastreamento para todo o Brasil. Cada embalagem é preparada com o mesmo carinho que dedicamos às nossas peças, assegurando que sua Ramani chegue impecável.
Nosso brilho alcança todos os cantos do Brasil! Realizamos envios para todo o território nacional, levando a arte e a exclusividade da Ramani Tiaras até você, onde quer que esteja. Seja na capital ou no interior, sua peça será entregue com a atenção que ela merece.
O tempo de entrega é uma combinação do nosso prazo de confecção (se aplicável) e do prazo da transportadora, que varia conforme o tipo de frete selecionado e sua localidade. Normalmente, após a postagem, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada passo da jornada da sua Ramani até você.
Cada Ramani é uma obra de arte que nasce de um processo cuidadoso e artesanal. Acreditamos que a beleza da exclusividade reside também na dedicação e no tempo investidos em cada detalhe.
Para as peças que são feitas sob encomenda ou que requerem um toque especial de personalização, nosso prazo de confecção é de até 10 dias úteis. Este tempo é dedicado à criação minuciosa da sua tiara, garantindo que ela atenda aos nossos rigorosos padrões de qualidade e ao seu desejo de exclusividade. Após a confecção, sua Ramani será cuidadosamente embalada e enviada, seguindo os prazos de entrega da transportadora (geralmente entre 3 e 10 dias úteis, dependendo da sua localidade). Se você tiver urgência, por favor, entre em contato conosco via WhatsApp, faremos o possível para adiantar seu pedido e garantir que sua Ramani esteja com você no momento certo para brilhar.
- Cuidados e Durabilidade: O Segredo para o Brilho Eterno da Sua Ramani
Sua tiara Ramani é uma joia artesanal, criada para durar e acompanhar seus momentos mais especiais. Com alguns cuidados simples, você garantirá que ela mantenha seu brilho e beleza por muito tempo, como um tesouro que passa de geração em geração.
Para preservar a beleza e a integridade da sua Ramani, e garantir que ela continue avser um símbolo de elegância e arte em muitos momentos especiais, siga estas dicas de cuidado, inspiradas na delicadeza e na precisão que dedicamos à sua criação:
Ah, lembre-se de que a oxidação de seu acessório em pedraria é um processo natural, e a observação dos cuidados que lhe passamos é fundamental para prolongar a vida útil deste acessório. Mesmo utilizando os melhores materiais e os mais rigorosos padrões de qualidade, as peças podem sofrer desgastes naturais e normais com o passar do tempo. Seguindo estas orientações, sua Ramani continuará a ser um símbolo de elegância e arte, pronta para realçar seu brilho em cada nova ocasião.
Na Ramani Tiaras, a sua satisfação é a essência do nosso trabalho. Se, por algum motivo, sua experiência não for perfeita, estamos aqui para garantir que tudo se resolva com a mesma atenção e cuidado que você merece.
Você pode solicitar a troca da sua Ramani em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Queremos que você se sinta completamente feliz com sua escolha, e estamos prontas para ajudar a encontrar a peça perfeita para você.
Receber sua Ramani em perfeitas condições é fundamental. Se, porventura, o produto chegar com algum dano ou não estiver em bom estado, por favor, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Anexe fotos ou vídeos do produto e da embalagem para que possamos avaliar a situação. Nossa equipe de atendimento, com o mesmo carinho que dedicamos à criação, providenciará o envio de um novo produto ou a melhor solução para você, sem custos adicionais. Sua tranquilidade é nossa prioridade.
Sua voz é a melodia que nos inspira. Se tiver qualquer dúvida, sugestão ou precisar de um atendimento personalizado, não hesite em nos contatar. Estamos prontas para ouvir e ajudar a transformar suas ideias em brilho.
WhatsApp: (75) 9 9220-0037- Para um atendimento rápido e direto, de segunda a sexta-feira, das 09h - 19h às (Horário de Brasília)
